Sigo con el banco Santander

Sí, no me queda más remedio que contarles cómo termina esta novela titulada como cerrar una cuenta 123 del Santander… Porque hay un último capítulo.

Por fin este martes, logre saber por teléfono que las seis acciones vendidas hace dos semanas (unos veinte euros), ya no estaban asociadas a mi cuenta. El sistema del banco ya había logrado quitarme de la lista de accionistas. Muy contento el jueves me dirigí al banco, (recuerden que el miércoles 12 era fiesta nacional) creo que era la quinta o sexta visita pero no más llegar empezaron las malas noticias, ya era fecha 13 de octubre, y por los procedimientos engorrosos o los exitosos protocolos de seguridad del banco, o errores del sistema, como los quieran llamar, no había podido retirar mis últimos cuarenta euros. Y ese fue mi error dejar dinero en la cuenta.

Pero sorpresa ya había menos, el banco me había cobrado ocho euros por administrar mi dinero este mes. Que yo llevará más de quince días y seis visitas al banco no constaba en el sistema, yo era un cliente común y corriente al que se le aplicaba automáticamente los retiros a favor del banco. Estos nunca fallan y se hacen rápidamente. De forma expedita y segura.

El empleado muy amablemente me informó que él podía reponer lo cobrado, porque estaba consciente que la cuenta debería estar cerrada a fines de septiembre, y no era por mi culpa, pero tendría que solicitarlo y demoraba el reintegro por lo menos un día adicional. No podían hacer el reintegro en efectivo, debería dejar la cuenta un día más para que el sistema pudiera reponer el monto cobrado… Y mañana volver a cancelarla.  Le dije que era imposible venir al día siguiente y que ya eran muchas visitas para una cosa tan sencilla como retirar el dinero de la cuenta y cancelarla.

Decidí cancelarla y me dirigí al cajero, y nueva sorpresa, me cobraban otros ocho euros de comisión por cerrar la cuenta. Otra excelente idea de la familia Botín para garantizar buenos dividendos a los accionistas, cobrar por todo.

Todos me dicen que eso pasa en todos los bancos. Que todos son iguales.

Conclusión: queda demostrado que banquero es sinónimo de chorizo y son todos unos hijos de…

14 de octubre de 2016